Politique de confidentialité

La protection de vos données nous tient à cœur. Cette page explique quelles données personnelles nous collectons par le biais de notre site internet, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

Dernière mise à jour : octobre 2026

1. Responsable du traitement

ConnexSion Sàrl
Rue de la Blancherie, 61
1950 Sion
E-mail : info@connexsion.ch
Téléphone : +41 77 538 63 39

2. Champ d'application

Cette politique concerne uniquement le site www.connexsion.ch. Les données liées à votre prise en charge (dossier patient, prescriptions, facturation aux assurances) sont traitées séparément, dans le respect du secret professionnel et de la législation sanitaire.

3. Données que nous collectons

Formulaire de contact

• Prénom, nom et adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Sujet et contenu de votre message

Formulaire d'inscription aux cours de Pilates

• Nom, prénom et date de naissance
• Numéro de téléphone et adresse e-mail
• Pratique antérieure du Pilates, créneau choisi et remarques éventuelles

Données techniques

Lors de chaque visite, notre hébergeur enregistre automatiquement des informations techniques (adresse IP, date et heure, pages consultées, type de navigateur). Elles servent uniquement à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Données de santé : les champs libres (message, remarques) peuvent contenir des informations sur votre santé, par exemple une blessure ou une douleur. Ces données sont dites sensibles : nous les traitons de manière confidentielle. Ne nous transmettez que ce qui est utile à votre demande.

4. Pourquoi nous utilisons vos données

• Répondre à vos messages et organiser vos rendez-vous
• Gérer les inscriptions aux cours de Pilates : composition des groupes, confirmation, facturation
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires, nous ne les vendons pas et nous ne les transmettons à aucun tiers en dehors des prestataires mentionnés ci-dessous.

5. Prestataires et transferts à l'étranger

• Hébergement du site et messagerie : OVHcloud, serveurs situés en France (Union européenne, pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat).
• Carte de la page Contact : Google Maps (Google LLC, États-Unis). En affichant la carte, votre navigateur se connecte aux serveurs de Google, qui reçoivent notamment votre adresse IP et peuvent déposer des cookies. Google est certifié dans le cadre du Swiss-U.S. Data Privacy Framework.
• Facebook et Instagram : nos liens vers ces réseaux sont de simples liens. Aucune donnée n'est transmise tant que vous ne cliquez pas dessus.

6. Cookies et statistiques

Notre site n'utilise ni cookies publicitaires, ni outil de mesure d'audience. Seule la carte Google Maps de la page Contact peut déposer des cookies propres à Google.

7. Durée de conservation

• Messages de contact : le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis au plus tard 12 mois.
• Inscriptions aux cours de Pilates : pendant la durée de la session, puis au plus tard 12 mois après sa fin.
• Pièces comptables (factures, paiements) : 10 ans, conformément au Code des obligations.
• Données techniques de l'hébergeur : selon la durée appliquée par celui-ci, en principe quelques mois au maximum.

8. Sécurité

Le site est accessible exclusivement via une connexion chiffrée (HTTPS). Les messages reçus ne sont accessibles qu'aux physiothérapeutes du cabinet.

9. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• savoir quelles données nous détenons à votre sujet (droit d'accès) ;
• les faire corriger si elles sont inexactes ;
• demander leur suppression, sous réserve des obligations légales de conservation ;
• vous opposer à leur traitement.

Il vous suffit de nous écrire à info@connexsion.ch. Nous vous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

10. Modifications

Nous pouvons adapter cette politique, par exemple si le site évolue. La version publiée sur cette page fait foi ; la date de dernière mise à jour figure en haut de page.